Versandrichtlinien

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschland 9,95 € – Lieferzeit ca. 1-3 Werktage

Versand nach Österreich: 15,95 € – Lieferzeit ca. 2-5 Werktage

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 500 € innerhalb von Deutschland und Österreich

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 1-5 Werktage

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nur in folgende Länder/Regionen: Deutschland und Österreich

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter vertrieb@schmidt-kom.de

Beschädigte Ware: Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls Ihre Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter vertrieb@schmidt-kom.de, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung werden erstattet.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.